Popscale
ENBoka demo

Popscale · Funktionskatalog

Hitta rätt funktion för det ni vill göra.

Vad behöver ni kunna göra? Utforska detaljerna i produkterna och funktionerna som stödjer dem. Börja med det som är relevant för er.

Se plattformsöversikten

Visar 11 av 11 delar

Sex sätt att använda Popscale.

Produkternas huvudsyften. Välj en ingång eller kombinera när det hjälper.

Undersök

Studies

Undersök en gemensam fråga genom AI-ledda intervjuer och samla perspektiven i en egen rapport.

Funktioner i detalj
Intervjuguide
Sätt syfte, ämnen och frågor för det ni vill undersöka.
Interviews
AI-ledda röstsamtal med följdfrågor som fördjupar deltagarnas svar.
Egen rapport
Sammanfattning, nyckelfynd och ämnestäckning från intervjuerna.

Studies ligger utanför Journeys. Rapporten är separat från träningsresultaten i Insights.

Fördjupa dig i Interviews
Utforska Studies
Informera

Episodes

Gör ert material till korta AI-podcasts som medarbetarna kan lyssna på i Popscale.

Funktioner i detalj
Ert innehåll
Utgå från exempelvis produktinformation, rutiner eller en intern uppdatering.
Lyssna och återkom
Deltagaren kan spela, pausa och gå tillbaka i ljudavsnittet.
Fristående eller i en Journey
Publicera ett avsnitt för sig eller som del av ett större upplägg.

Genomförd lyssning är inte en bedömning av kunskap. Fristående publicering innebär inte fri extern delning.

Utforska Episodes
Utbilda

Coaching

Bygg förståelse genom samtal där medarbetaren resonerar, svarar och får personlig feedback.

Funktioner i detalj
Kunskap i samtal
Låt deltagaren förklara erbjudanden, rutiner och arbetssätt med egna ord.
Flera upplägg
Använd exempelvis muntliga quiz, färdighetsträning, förberedelse eller reflektion.
Personlig återkoppling
Ge feedback utifrån övningens syfte och kriterier.

Coaching kan användas fristående. För ett formellt godkännande finns Assessments.

Utforska Coaching
Träna

Roleplay

Låt medarbetarna träna realistiska kundsamtal med AI och få återkoppling på hur det gick.

Funktioner i detalj
Era situationer
Bygg scenarier kring exempelvis behovsfrågor, invändningar och rekommendationer.
En AI-motpart
Träna på att föra samtalet med en kund som reagerar på det deltagaren säger.
Resultat och feedback
Följ kriterierna i övningen och använd återkopplingen inför nästa försök.

Träning och bedömning kan använda samma format. Ett Roleplay kan också ingå i en Assessment Journey.

Utforska Roleplay
Bedöm

Assessments

Bedöm kunskap och förmåga mot era krav i en Assessment Journey med ett tydligt godkännande.

Funktioner i detalj
Bedömningsmoment
Kombinera Coaching Sessions Assessments och Roleplays.
Egna krav
Sätt kriterier, försöksgränser och godkäntnivåer för övningarna.
Samlat godkännande
Alla obligatoriska moment måste vara godkända för att hela Journeyn ska bli godkänd.

Resultat och godkännandestatus följs i Insights. Interviews hör till Studies, inte till Assessment-övningar.

Utforska Assessments
Aktivera

Challenges

Ge medarbetaren en konkret uppgift i vardagen och följ upp med en reflektion.

Funktioner i detalj
Tydlig instruktion
Beskriv vad deltagaren ska pröva i ett relevant arbetsmoment eller kundmöte.
Reflektion efteråt
Låt deltagaren beskriva vad som hände, vad som fungerade och vad som var svårt.
Återkoppling
AI:n ger feedback på den reflektion som deltagaren skickar in.

Återkopplingen gäller den inskickade reflektionen, inte ett observerat kundmöte.

Utforska Challenges

Funktionerna som håller ihop det.

Organisera innehåll, återanvänd kunskap och följ utvecklingen.

Samla aktiviteter i ett upplägg

Journeys

Samla aktiviteter, välj ordning och tilldela upplägget till rätt deltagare.

Funktioner i detalj
Aktiviteter och sektioner
Kombinera Episodes, Coaching, Roleplays och Challenges. Flashcards kompletterar med repetition av fakta och begrepp.
Tre progressionslägen
Välj sektion för sektion, aktivitet för aktivitet eller fri ordning. Sektioner kan också öppnas efter ett bestämt antal dagar i sektionsläget.
Tilldelning och uppföljning
Tilldela manuellt eller automatiskt och följ deltagande, progression och resultat i Insights.

En Journey är ett sätt att organisera innehållet, inte ett krav för varje aktivitet. Studies ingår inte i Journeys.

Utforska Journeys
Utgå från er kunskap

Knowledge

Gör granskad kunskap till ett återanvändbart underlag för ert innehåll.

Funktioner i detalj
Kunskap och versioner
Samla produkter, rutiner och arbetssätt. Granska, godkänn och publicera rätt version.
Skapa innehållsutkast
Använd godkänt underlag för Episodes, Coaching, Roleplays och Challenges. Granska utkasten före aktivering.
Granska förändringar
Ändrad kunskap kan ge granskningsposter för berört innehåll. Ni avgör vad som behöver uppdateras.

Knowledge är inte ett obligatoriskt första införandeprojekt. Befintligt innehåll skrivs inte automatiskt om.

Utforska Knowledge
Följ aktivitet och resultat

Insights

Följ vad deltagarna har gjort och vad resultaten i aktiviteterna visar.

Funktioner i detalj
Aktivitet och progression
Se deltagande och Journey-status på organisations-, avdelnings- och individnivå utifrån behörighet.
Försök och resultat
Granska bedömda moment och godkännandestatus i sitt sammanhang.
Mastery Score
Ett mått utifrån bästa giltiga resultat i genomförda Roleplays, Coaching och Flashcards. Flashcards bygger på deltagarens självskattning. Episodes och Challenges ingår inte i beräkningen.

Studies har en egen rapport. Träningsresultat visar inte i sig försäljning eller observerat kundbeteende.

Utforska Insights
Synliggör framstegen

Gamification

Synliggör deltagarens prestation och utveckling efter övningen.

Funktioner i detalj
Resultat
Visa poäng och återkoppling efter en bedömd övning.
Utveckling
Synliggör förändringen jämfört med föregående försök.
Ranking och uppmärksammande
Rankingnivåer och konfetti kan uppmärksamma ett starkt resultat.

Ranking jämför deltagare i samma Journey-steg inom företaget, inte mellan olika övningar eller företag.

Utforska Gamification
Underlag för er granskning

Säkerhet och integritet

Få underlag för att granska hur information och personuppgifter hanteras.

Funktioner i detalj
Säkerhetsbeskrivning
Be om underlaget för er tekniska och organisatoriska granskning.
Personuppgiftsbiträdesavtal
Granska ansvar och villkor för personuppgiftsbehandlingen inför ert beslut.
Underbiträden
Begär en aktuell lista över underbiträden som en del av er granskning.

Ta upp era säkerhetskrav med oss. Aktuella dokument och avtal är underlaget för bedömningen.

Läs om säkerhet och integritet

Hur passar delarna er vardag?

Plattformsöversikten visar upplevelsen. Lösningarna visar hur ni kan använda Popscale för exempelvis onboarding och produktlansering.

Utforska lösningar