.png&w=384&q=75){kind=small}
Alla delar arbetar i samma system.
Popscales funktioner grupperade efter hur systemet är byggt: Journeys orkestrerar, interaktionerna gör jobbet, utvärderingen gör förmågan synlig, Insights samlar bilden och Knowledge ger allt rätt kontext.
Journeys.
Orkestrera en sammanhängande utvecklingsresa.
En Journey samlar aktiviteter i den ordning målgruppen behöver dem och följer hur förmågan utvecklas längs vägen.
Sektioner
Dela upp resan i delar med egen ordning, egna moment och egna krav.
Ordning och progression
Sektion för sektion, moment för moment eller fritt – tre progressionslägen.
Upplåsning
Lås upp nästa del när föregående är godkänd eller efter ett visst antal dagar.
Tilldelning
Manuell eller automatisk tilldelning, riktad mot team och avdelningar.
Godkäntkrav
Sätt godkäntnivå och försöksgränser på poängsatta moment.
Påminnelser
Nå dem som fastnat eller inte kommit igång, direkt från översikten.
Interaktioner.
Olika sätt att lära, träna, reflektera och samla underlag.
Formatet bestämmer hur något genomförs. Syftet bestämmer varför – samma format kan bära träning, validering eller research.
Episodes
Korta AI-genererade avsnitt skapade från organisationens eget material.
Läs mer →
Flashcards
Repetera fakta, begrepp, steg och skillnader.
Coaching
Muntliga quiz, färdighetsdrills, reflektioner, förberedelser och debriefs med personlig feedback.
Läs mer →
Roleplays
Kompletta kundmöten med realistiska AI-kunder.
Läs mer →
Challenges
Uppdrag som flyttar ett beteende till den verkliga arbetsvardagen.
Läs mer →
Interviews
Neutrala AI-ledda röstsamtal med relevanta följdfrågor – motorn bakom Studies.
Läs mer →
Studies
Många AI-intervjuer kring en gemensam fråga – med intervjuguide, inbjudan via e-post eller länk, identifierat eller anonymt.
Läs mer →
Utvärdering.
Gör utveckling och förmåga synlig.
Varje poängsatt interaktion jämförs mot era kriterier. Samma mekanik ger löpande evidens i träningen och kontrollerad validering när syftet kräver det.
Kriterier
Definiera vad som ska bedömas utifrån organisationens egna kvalitetskrav.
Feedback
Konkret återkoppling kopplad till vad deltagaren faktiskt sa eller gjorde.
Poängsättning
Resultat per moment, spårbart till motiveringen.
Godkäntnivå
Bestäm vilken nivå som räknas som godkänd för varje moment.
Försöksgränser
Begränsa antal försök när bedömningen ska vara mer kontrollerad.
Mastery Score
Bästa resultat på genomförda poängsatta moment, sammanvägt per individ och team.
Insights.
Följ utvecklingen från individ till organisation.
Aktivitet, progression och resultat läses tillsammans – så att människor kan avgöra vad som behöver förstärkas härnäst.
Aktivitet
Vem har börjat, hur mycket används Popscale och när.
Progression
Hur långt varje individ och team kommit i sina Journeys.
Resultat
Poäng, försök och Mastery Score över tid – och vilka moment som återkommer som svåra.
Status
Sex statusar från tilldelad till klar, inklusive vem som fastnat.
Teamjämförelser
Se hur avdelningar och team utvecklas i förhållande till varandra.
Study-analys
Sammanfattningar, nyckelfynd och ämnestäckning ur en Study.
Knowledge.
Ge hela systemet rätt kontext.
Samma godkända grund används när innehåll skapas, när människor tränar och när resultat utvärderas.
Organisationens kunskap
Produkter, tjänster, processer, metoder, kundsituationer och kvalitetskriterier på ett ställe.
Versioner och källor
Håll reda på var kunskapen kommer ifrån och vilken version som är aktiv.
Återanvändning
Använd samma godkända kunskap i Episodes, Coaching, Roleplays och Journeys.
Uppföljning
Se vad som används och vilket innehåll som kan behöva granskas när kunskapen förändras.
Samma verktyg, olika syften.
AI:ns roll bestäms av syftet.
Interview i en Study
AI:n är nyfiken och neutral. Den försöker förstå respondentens perspektiv.
Interview i en Assessment
AI:n är neutral och icke-coachande. Den samlar ett bedömningsunderlag.
Roleplay i en Journey
Deltagaren får feedback, kan reflektera och försöka igen.
Roleplay i en Assessment
Deltagaren får ingen hjälp under samtalet. Agerandet bedöms mot kriterier.
Formatet bestämmer hur något genomförs. Syftet bestämmer varför.