Varumärke, sortiment och lokaler går att standardisera. Kundmötet är svårare. Varje medarbetare, kund och situation är unik. Inget manus kan täcka allt. Därför behöver människor förmågan och tryggheten att själva hitta en väg framåt.
Popscale började med en konkret idé: att låta medarbetare träna försäljning med en AI-kund, få återkoppling och försöka igen. Utan att öva på den riktiga kunden.
Vi delar ett djupt teknikintresse. Med generativ AI såg vi möjligheten att både träna människor och förstå deras erfarenheter bättre. I dag hjälper vi också organisationer att fånga kunskap och lära av kunder och medarbetare. Målet är bättre kundmöten i stor skala.