.png&w=384&q=75&dpl=dpl_9WHxfR1uKRNC6Gc9JP479Nh7UNKB){kind=small}
Insights · träningen
Vad behöver teamet öva mer på?
Följ deltagande, försök och resultat i övningarna. Använd underlaget i coachningen. Följ bokade möten och vunna uppdrag separat i era verksamhetssystem.
Utforska InsightsPopscale för mäkleri
Boka fler möten. Vinn fler uppdrag.
Hjälp mäklarna att väcka intresse, förklara sitt värde och skapa förtroende genom hela bostadsaffären. Med AI-träning i samtalen från första kontakten till intaget, uppföljningen och de svåra beskeden.
Boka demoFör mäklarbyråer och kedjor. Från nya mäklare och mötesbokare till erfarna mäklare och kontorschefer.
Från första kontakten till nästa beslut
Träna samtalen som tar affären vidare.
Att kunna bostaden och processen är en sak. Att få till mötet, förstå tvekan och göra det egna värdet tydligt är något annat. Det går att träna.
Få till mötet
Första kontakten
”Vi funderar på att sälja, men vill avvakta.”
Ta reda på vad bostadsägaren funderar på och varför ett första möte skulle vara relevant. Öva på att väcka intresse och föreslå ett nästa steg utan att pressa fram ett beslut.
En öppning att pröva
”Vad skulle ni vilja få klarhet i innan ni bestämmer er? Ett första möte kan handla om just det, utan att ni behöver bestämma er för att sälja.”
Vinn förtroendet på intaget
Intagsmötet
”Varför ska vi välja just dig?”
Förstå vad som är viktigt för säljaren innan du presenterar ditt upplägg. Knyt arbetssättet till deras prioriteringar, inte bara till byråns standardpresentation.
Förklara arvodet
Värdet av uppdraget
”Den andra mäklaren tar mindre.”
Utforska vad säljaren jämför. Gör arbetet och värdet konkret innan samtalet fastnar i rabatter eller allmänna löften om engagemang.
Följ upp utan att pressa
Efter intaget
”Vi ska fundera lite.”
Ta reda på vad som återstår att reda ut. Öva på att komma överens om när och hur ni hörs igen, med ett tydligt syfte för nästa kontakt.
Hantera ändrade förväntningar
Under försäljningen
”Budet är lägre än vi hade tänkt oss.”
Ge besvikelsen utrymme och förklara läget sakligt. Hjälp säljaren att förstå alternativen och nästa steg utan att lova ett visst slutpris.
Intaget · Popscale i praktiken
”Den andra mäklaren tar mindre.”
Säljaren jämför två mäklares arvoden. Träna på att förstå vad jämförelsen gäller innan du argumenterar för ditt upplägg.
Ur ett fiktivt övningssamtal
- Säljaren
- Den andra mäklaren tar mindre. Varför ska vi välja dig?
- Du
- Det är rimligt att ni jämför. Vad är viktigast för er i valet av mäklare, utöver arvodet?
Illustrerat träningsexempel
Talar
Samtalsvyn visas utan ljud. Välj Transkript för hela samtalet.
Onboarding och nya arbetssätt
Redo för samtalet innan det gäller.
Låt nya mäklare öva på byråns arbetssätt innan de ska använda dem med en kund. Gör samma sak när ni inför ett nytt upplägg för intag eller uppföljning.
Episodes & Flashcards
Lär känna ert arbetssätt
Gå igenom erbjudandet, processen och det som skiljer er byrå från andra. Repetera vad kunden behöver förstå i varje steg.
Coaching & Roleplay
Öva innan kunden svarar
Boka ett första möte, förklara arvodet eller följ upp en tveksam säljare. Få feedback och pröva igen med olika AI-kunder.
Assessments
Se var stödet behövs
Bedöm kunskap och samtal mot era kriterier. Använd resultatet som underlag för handledning och fortsatt träning.
Använd aktiviteterna fristående eller samla dem i en Journey. Träningen kompletterar introduktionen och stödet från kollegorna.
Utforska snabbare onboardingLedarskap på mäklarkontoret
Coacha samtalet, inte bara resultatet.
Ge kontorschefen utrymme att träna på återkopplingen som hjälper mäklaren framåt, inte bara följa antalet bokningar och uppdrag.
Exempel · återkoppling efter intaget
En mäklare börjar försvara arvodet så fort säljaren nämner en billigare konkurrent. Hur hjälper du kollegan att bli mer nyfiken innan hen börjar argumentera?
En öppning att pröva
”När säljaren tog upp arvodet började du förklara vår marknadsföring. Vad hann du få veta om vad säljaren jämförde?”
Beskriv vad du observerat, lyssna på mäklarens perspektiv och kom överens om ett beteende att pröva. Till exempel en följdfråga innan nästa argument.
Följ träningen. Förstå kundens val.
Skilj på vad mäklaren behärskar i övningen och vad som avgör säljarens val.
Studies · kundens perspektiv
Varför valde säljaren er, eller någon annan?
”Vad vägde tyngst när du valde mäklare?”
Med AI-ledda Interviews i Studies kan ni utforska svaren och ställa följdfrågor. Resultaten samlas i en egen rapport som hjälper er att välja vad ni vill förbättra.
Utforska StudiesVanliga frågor
Bra att veta innan ni börjar.
Vilka roller är träningen till för?
Mäklare, mötesbokare och andra kundnära roller på mäklarbyråer och i kedjor. Nya mäklare kan öva inför sina första kundsamtal, erfarna mäklare kan träna på svårare situationer och kontorschefer kan utveckla sin återkoppling och coachning.
Kan vi träna på att boka möten, inte bara på intaget?
Ja. Utgå från första kontakten med en bostadsägare som överväger att sälja. Öva på att förstå situationen, göra värdet av ett möte tydligt och hantera svar som ”vi vill avvakta” utan att bli påträngande.
Kan vi använda vårt eget erbjudande och arbetssätt?
Ja. Ni beskriver situationerna, AI-kunderna och de beteenden som ska bedömas. Utgå från ert erbjudande, era rutiner och era granskade underlag. Ansvarig mäklare gör fortsatt de professionella bedömningarna.
Behöver vi spela in riktiga kundsamtal?
Nej. Mäklarna tränar med fiktiva AI-kunder. Det kräver varken inspelningar av riktiga kundmöten eller uppgifter som kan identifiera era kunder. Använd fiktiva exempel när ni tar fram övningarna.
Vem kan se mäklarens träningssamtal?
Behöriga chefer och administratörer kan läsa deltagarnas transkript och feedback. Samtalen är alltså inte privata mellan deltagaren och AI:n. Förklara syftet med träningen och vem som har tillgång innan ni börjar.
Kan vi börja med en enda situation?
Ja. Börja med ett samtal som är viktigt för er, till exempel mötesbokningen eller arvodesfrågan. Aktiviteter kan användas fristående. När ni vill kombinera kunskap, träning och bedömning kan ni samla dem i en Journey.
Boka demo
Vilket samtal vill ni bli bättre på?
Vi visar Popscale i en demo och pratar om vad som är relevant för er byrå eller kedja. Lämna era uppgifter så hittar vi en tid.