.png&w=384&q=75){kind=small}
Träna samtalen som bygger förtroende i stora beslut.
Hjälp mäklare och kundnära team bygga förtroende, förstå mål och drivkrafter, hantera tvekan och föra processen till ett tydligt nästa steg.
Träna situationerna som betyder mest för kunder · Se vad som sitter · Följ hur förmågan utvecklas
Intag hemma hos säljaren
- Roll och bakgrund
- Par som ska sälja sin första bostadsrätt
- Primärt behov
- Välja mäklare och förstå processen
- Invändningar
- Jämför arvode med en annan mäklare, hög prisförväntan
Kundens första replik
”En annan mäklare trodde på ett högre pris – varför ska vi välja er?”
Så här ser ett scenario ut när det är konfigurerat. Medarbetaren möter kunden i ett röstsamtal och får återkoppling efteråt.
Era avgörande kundmöten.
Momenten som formar upplevelsen.
Så kan en Journey se ut
Ett nytt arbetssätt för intagsmötet införs.
Fånga best practice, bedöm nuläget och bygg träning som går från frågor och värdeförklaring till ett komplett AI-rollspel.
Längs vägen.
Vad organisationen lär sig medan teamet tränar.
Samma Journey gör tre saker samtidigt: medarbetaren blir bättre, poängsatta moment visar vad som faktiskt sitter, och läst över många medarbetare blir resultaten ett underlag för vad som behöver förstärkas härnäst.
Utveckla förmågan
Träna intagsmöten, värdeförklaring, uppföljning, tvekan och prisdiskussioner.
Exempel: Ett intag där kunden jämför arvode och prisförväntan.
Se vad som sitter
Bedöm processer, erbjudande, juridiska ramar och organisationens metod.
Exempel: Kan mäklaren processen, de juridiska ramarna och byråns metod?
Förstå vad som behöver förbättras
Förstå intag, värdering, uppföljning, visning, budgivning och situationer där förtroendet påverkas.
Exempel: Vad avgör vilken mäklare säljaren väljer på intaget?
Rollerna.
För teamen som möter kunden.
Och för ledarna vars feedback, prioriteringar och coachning avgör hur teamet agerar när kunden står framför dem.
Relevanta funktioner.
En Journey kombinerar interaktionerna efter behov – och Insights visar hur förmågan utvecklas:
Popscale ersätter inte juridisk granskning eller ansvarig mäklares professionella bedömning.
Boka demo.
Vilket kundmöte inom fastighet & mäkleri vill ni förbättra?
Vi visar hur Popscale fungerar. Fundera gärna innan på vad ni behöver hjälp med för bättre kundmöten – så pratar vi om hur plattformen kan användas i er verksamhet.