.png&w=384&q=75){kind=small}
Popscale Sales Coach
Skapa en säljkultur idagligvaruhandeln
Roleplay | Dagligvaror
Hjälp i kundmötet
Lyssna här!
Varför behövs säljträning?
Dagligvaruhandeln präglas av snabba kundmöten, många frågor och högt tempo. Även korta samtal påverkar servicekänslan och kundlojaliteten.
När teamet tränar på bemötande, kampanjer och merköp blir servicen jämnare och försäljningen starkare. Det ger fler återkommande kunder.
“Coachen hjälper oss att göra service och merköp till en naturlig del av varje kort kundmöte.”
– Butikschef, Dagligvaror
Samtalen vi måste bemästra för attöka service och merförsäljning:
- Snabb behovsanalys i butiksgolvet
- Hjälpa kunden att hitta rätt vara
- Förklara kampanjer och ersättningsvaror
- Hantera reklamationer och byten
- Merförsäljning i kassa
- Presentera medlemskap och förmåner
- Hjälpa till med onlineorder och pickup
- Bemöta frågor om allergener och innehåll
- Skapa lokal kundrelation
.png&w=48&q=75){kind=small}
Exempel på verksamheter inom dagligvaruhandel
MATBUTIK